الشروط والأحكام
شركة فيجن إير كلينز المحدودة، تاريخ السريان: 17/03/2025
مرحباً بكم في شركة فيجن إير كلينز المحدودة. بحجز خدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
1. معلومات الشركة
تقدم شركة Vision Air Cleans Ltd ("نحن"، "لنا") خدمات تنظيف وتلميع السيارات المتنقلة وخدمات صف السيارات داخل مدينة لندن، المملكة المتحدة.
اتصال:
📧vac@visionaircleans.co.uk
📞 07368 557045
2. الخدمات
- نقدم خدمات تنظيف وتلميع السيارات المتنقلة، بما في ذلك الغسيل الخارجي والتنظيف الداخلي وتنظيف حجرة المحرك.
- يتم تقديم الخدمات في الموقع الذي يختاره العميل، شريطة أن يكون الموقع آمناً ومناسباً لنا للعمل فيه.
- نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة إذا كانت حالة المركبة تجعلها غير آمنة أو غير مناسبة للعمل عليها.
3. الحجوزات
- يمكن إجراء الحجوزات عبر موقعنا الإلكتروني أو عن طريق الرسائل المباشرة.
- تخضع المواعيد للتوافر والتأكيد.
4. المدفوعات
- يجب دفع المبلغ نقدًا فور إتمام الخدمة.
- لا نقبل حاليًا الدفع عبر الإنترنت أو الدفع المسبق.
5. الإلغاءات وإعادة الجدولة
- ينبغي على العملاء تقديم إشعار قبل 24 ساعة على الأقل في حالة الإلغاء أو إعادة الجدولة.
- في حال تقديم إشعار قبل أقل من 24 ساعة، قد يُطلب من العميل دفع عربون للحجوزات المستقبلية.
- إذا تعذر تنفيذ الخدمات بسبب سوء الأحوال الجوية، فسوف نعيد جدولة الموعد إلى وقت مناسب للطرفين.
6. مسؤوليات العميل
- يجب على العملاء إزالة جميع الأمتعة الشخصية والأشياء الثمينة من السيارة قبل وصولنا.
- نحن لسنا مسؤولين عن فقدان أو تلف الأغراض الشخصية المتروكة في السيارة.
- يجب على العميل التأكد من وجود مساحة كافية وإمكانية الوصول اللازمة لنا لأداء خدماتنا.
7. المسؤولية والضرر
- نقوم بالتقاط صور قبل وبعد لكل مركبة لتسجيل حالتها.
- لن نتحمل المسؤولية عن الأضرار أو التدهور الموجود مسبقًا في المركبات الهشة.
- في حال حدوث أي ضرر نتيجة مباشرة لخدمتنا، ستقوم شركة Vision Air Cleans Ltd بتعويض العميل بشكل مناسب.
8. المبالغ المستردة والنزاعات
- لا نقدم استرداداً للأموال.
- إذا كان العميل غير راضٍ لسبب وجيه، يجوز لنا تعديل السعر النهائي وفقًا لتقديرنا.
9. التسويق والتصوير الفوتوغرافي
- قد نقوم بالتقاط صور للمركبات قبل وبعد الخدمة لأغراض ضمان الجودة والتسويق.
- سيتم دائمًا تشويش لوحات الأرقام لحماية خصوصية العملاء.
10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين إنجلترا وويلز. وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز.
