الشروط والأحكام

شركة فيجن إير كلينز المحدودة، تاريخ السريان: 17/03/2025



مرحباً بكم في شركة فيجن إير كلينز المحدودة. بحجز خدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:




1. معلومات الشركة


تقدم شركة Vision Air Cleans Ltd ("نحن"، "لنا") خدمات تنظيف وتلميع السيارات المتنقلة وخدمات صف السيارات داخل مدينة لندن، المملكة المتحدة.

اتصال:

📧vac@visionaircleans.co.uk

📞 07368 557045


2. الخدمات


  • نقدم خدمات تنظيف وتلميع السيارات المتنقلة، بما في ذلك الغسيل الخارجي والتنظيف الداخلي وتنظيف حجرة المحرك.
  • يتم تقديم الخدمات في الموقع الذي يختاره العميل، شريطة أن يكون الموقع آمناً ومناسباً لنا للعمل فيه.
  • نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة إذا كانت حالة المركبة تجعلها غير آمنة أو غير مناسبة للعمل عليها.


3. الحجوزات


  • يمكن إجراء الحجوزات عبر موقعنا الإلكتروني أو عن طريق الرسائل المباشرة.
  • تخضع المواعيد للتوافر والتأكيد.


4. المدفوعات


  • يجب دفع المبلغ نقدًا فور إتمام الخدمة.
  • لا نقبل حاليًا الدفع عبر الإنترنت أو الدفع المسبق.

5. الإلغاءات وإعادة الجدولة


  • ينبغي على العملاء تقديم إشعار قبل 24 ساعة على الأقل في حالة الإلغاء أو إعادة الجدولة.
  • في حال تقديم إشعار قبل أقل من 24 ساعة، قد يُطلب من العميل دفع عربون للحجوزات المستقبلية.
  • إذا تعذر تنفيذ الخدمات بسبب سوء الأحوال الجوية، فسوف نعيد جدولة الموعد إلى وقت مناسب للطرفين.


6. مسؤوليات العميل


  • يجب على العملاء إزالة جميع الأمتعة الشخصية والأشياء الثمينة من السيارة قبل وصولنا.
  • نحن لسنا مسؤولين عن فقدان أو تلف الأغراض الشخصية المتروكة في السيارة.
  • يجب على العميل التأكد من وجود مساحة كافية وإمكانية الوصول اللازمة لنا لأداء خدماتنا.


7. المسؤولية والضرر


  • نقوم بالتقاط صور قبل وبعد لكل مركبة لتسجيل حالتها.
  • لن نتحمل المسؤولية عن الأضرار أو التدهور الموجود مسبقًا في المركبات الهشة.
  • في حال حدوث أي ضرر نتيجة مباشرة لخدمتنا، ستقوم شركة Vision Air Cleans Ltd بتعويض العميل بشكل مناسب.


8. المبالغ المستردة والنزاعات


  • لا نقدم استرداداً للأموال.
  • إذا كان العميل غير راضٍ لسبب وجيه، يجوز لنا تعديل السعر النهائي وفقًا لتقديرنا.


9. التسويق والتصوير الفوتوغرافي


  • قد نقوم بالتقاط صور للمركبات قبل وبعد الخدمة لأغراض ضمان الجودة والتسويق.
  • سيتم دائمًا تشويش لوحات الأرقام لحماية خصوصية العملاء.


10. القانون الحاكم


تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين إنجلترا وويلز. وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز.